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这个就要看情况了，一般来说，如果问题不是很严重的话，是不会赔偿的。另外如果鞋盒受损比较严重的话，需要找客服索要赔偿。因为鞋盒受损是很难定义的，一般平台是不愿意赔偿的，顶多给个赔运费。如果是球鞋质量问题，那另当别论。

在网上买鞋子不少鞋迷们最担心的便是鞋盒破损问题了，因为球鞋和别的产品不一样。鞋盒非常重要的标配，同时也是鉴定真假的重要依据，有的收藏家们更是连鞋盒一起收藏。因此鞋盒的重要性自然不言而喻了吧，那么鞋盒破损了是正品吗？还是属于质量问题呢？一起来看看吧！

如果是从卖家那里买来的，属于质量问题，如果是在运输途中破损就是运输问题了。其实对待鞋盒要理智看代，如果不是很严重的问题，不用那么计较。一双鞋盒要从出厂到经过最终穿上的买家手上，要经手过多少人，重要的是鞋子，不是鞋盒。

鞋盒受损不是鉴定球鞋真假的依据，真的永远是真的，假的永远是假的。鞋盒破损了只能说明没有包装好，在运输的过程中出现了问题。此外鞋盒只是鉴定真假的一个参考工具，破损了并不影响球鞋的鉴定，如果是珍藏版的球鞋，鞋盒破损可能会对球鞋收藏有影响。