据芝加哥太阳报的报道,本周四又有五名苹果用户于在芝加哥当地法院提起诉讼,控告苹果侵犯了他们的权益,让他们在不知情的情况下更换新手机。这几名用户拥有 iPhone 5、iPhone 6 和iPhone 7 等苹果产品。
到底苹果真的是在为用户着想,还是在刻意隐瞒用户,如今仍众说纷纭。
苹果真的有必要降低旧iPhone性能吗当这件事在 Reddit 上曝光时, 就有不少用户认为苹果故意让旧 iPhone 性能降低,并刻意隐瞒电池问题,是为了引导用户购买新机而非更换电池。
去年我们对 iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 发布了一个新特性,那就是平滑过渡 iPhone 的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象。现在,这个特性也被引入到了安装有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上,未来还会支持其他款手机产品。
1.进入 iPhone 的设置-电池,如果在低电量模式上方出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示,说明电池容量已经低于 80%,如果没有出现说明你的电池情况健康。
3.使用 Mac 的第三方应用 coconutBattery 检测,启动应用程序并通过 Lightning 数据线连接iPhone 后,coconutBattery 将提供设备电池的充满容量、设计容量和周期数等数据。
加州大学伯克利分校材料科学教授 Gerbrand Ceder 则认为「意外关机」可以有别的方法避免:
而苹果在这次的「电池门」事件也略显被动,从「电量低会令旧 iPhone」的讨论在网上不断发酵,到 GeekBench 等第三方机构纷纷给出跑分数据后,苹果的回应才姗姗来迟,而除了通过媒体作出回应,目前为止苹果还未就此事发表官方声明。
苹果连遭三宗诉讼
其实手机的锂电池随着循环次数增多本身就会出现不可逆转的损耗,根据苹果官网信息, iPhone 的锂电池可以保证在 500 次循环后仍可保有超过 80% 的容量,但使用一年以上电池出现明显老化也不足为奇。如果不想更换新机,更换电池无疑是性价比最高的选择,那要怎么更换电池呢?
这样做,不仅对客户保密,它还夺走了客户的选择权。客户现在有理由不再相信苹果,再忠实的果粉也会感觉出这家公司太多疑了。
美国阿贡国家实验室(Argonne National Laboratory)的电池专家 Venkat Srinivasan 认为:
他们把苹果这一做法称为「具有欺骗性和不道德的」,违反了消费者权益保障的相关法律。
那如何判断自己的 iPhone 电池是否需要更换,以及应该如何更换,下面趣流网小编给大家简单介绍一下。
这里有比较现实的三个方法:
iPhone电池需要更换吗无论是第三方的跑分数据,苹果的回应,还是专家的观点,都可以看出电池确实会对 iPhone 性能产生影响。
1.如果你仍在保修期或者购买了 AppleCare +,并认为电池有问题,可向苹果提出更换电池,如果你选择邮寄给苹果,可能需要 7-9 天,如果你预约到 App Store 或者授权服务商,这个过程将不超过 7 天。
这或许会让苹果陷入更严重的公关危机,Business Insider 在一篇文章中评论道:
而所有锂电池都含有一个追踪电池容量变化的管理系统,苹果就是通过这个系统来获取 iPhone 的电池数据。
3.选择非官方的第三方平台,这价格也许更低也不需要预约,但要注意一旦让未授权的第三方更换电池,将会使苹果官方的保修失效。
在旧iPhone 会因电池老化变得卡顿的传言沸沸扬扬传了一周后,本周三,苹果终于承认在电池老化的情况下确实会降低手机性能,不过强调这是为了保护电池、保护手机硬件,防止老旧设备自动关机。趣流网小编觉得苹果这事做的很不地道,难道老用户就不是用户了?
锂电池在低温、低电量、和长久使用后能够提供峰值电流需求的能力会有所降低,将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。
第一宗集体起诉发生在加州洛杉矶,原告认为苹果损害了用户的知情权,他们要求苹果停止降低旧款设备性能的行为,并且对受到影响的消费者进行赔偿。