用户将被引导至 FTC 网站上的专门页面申请退款，需要提供索赔编号或其 Epic 帐户 ID 才能开始流程。申请截止日期为2024年1月17日。
后一笔金额将用于补偿因不必要的游戏内购买而受到影响的客户。根据 FTC 的规定，如果用户符合以下条件，则可以申请退款：
2022 年 11 月，Epic 被 FTC 罚款 5.2 亿美元，该罚款分为两笔一次性罚款：因违反《儿童线上隐私法》(COPPA)而被罚款 2.75 亿美元，，以及因误导玩家“意外购买”虚拟货币和游戏内物品而被罚款的 2.45 亿美元。
· 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期间针对不需要的物品被收取了游戏内货币费用
美国市场监管机构联邦贸易委员会(FTC)目前已开始通知超过 3700 万人，作为与 Epic Game 和解得一部分，这些玩家可能有资格获得退款。
· 在向信用卡公司投诉不当收费后，他们的 Epic 账户在 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期间被锁定
FTC 澄清，提出索赔后，《堡垒之夜》账户不会受到影响，购买的物品也不会丢失。一旦索赔获得批准，“补偿金额将取决于几个因素，包括提出索赔的人数。”
· 2017 年 1 月至 2018 年 11 月期间，他们的孩子在父母不知情或未同意的情况下使用信用卡被收费
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